Zmena pracovného prostredia

Chystáte sa do Abilene?


V mojich štúdiách projektového riadenia bola jedna zaujímavá dynamika skupiny, ktorú sme pokryli Abilénsky paradox (J Harvey, Univerzita Georgea Washingtona). Začína sa podobenstvom.

Rodina, ktorá sa krátko stretla pri návšteve rodičov, sedela okolo horúceho popoludnia v Texase (asi 104 stupňov). Sedeli na verande vo vetre ventilátora, ktorý pil studenú limonádu, a hrali Domino.

Zrazu otec navrhne cestu autom do Abilene (asi 50 míľ ďaleko) na večeru v kaviarni. Všetci súhlasia, takže sa hromadí do starého auta (bez klimatizácie) a vydávajú sa do prachovej búrky. Scéna zmizne, až kým sa nevrátia domov.

O štyri hodiny neskôr boli všetci späť na verande, ale atmosféra bola úplne iná. Nikto dlho nehovoril. Nakoniec vyjde pravda: Nikto nechcel ísť do Abilene. Jedlo bolo hrozné. Cesta bola mučením. A každý vedel, že to tak bude skôr, ako sa vydajú.

Prečo skončili horúci júlový deň v Texase v Abilene? Otec sa cítil zodpovedný za poskytovanie zábavy a domino nestačil. Všetci ostatní súhlasili, pretože si mysleli, že niekto, koho milujú, chce ísť. Nikto nebol šťastný.

Hodina, lekcia


Vo všetkých častiach života sa dostávame do situácií, keď chceme niekoho potešiť alebo aspoň nespôsobiť problémy predložením námietok proti plánu. V podnikaní môže „ísť ďalej“ spôsobiť niekoľko drahých chýb. V súkromnom živote je väčšia pravdepodobnosť, že spôsobí nešťastie a utrpenie. Aké výsledky sú skutočne žiaduce? Nechoďte do Abilene, pokiaľ to naozaj nechcete.

V oblasti ergonómie môžu voľby, ktoré urobíte na pracovisku, pracovné metódy a výber nástrojov alebo vybavenia, s vami zostať na dlhú dobu. Ak utratíte 500 dolárov za nové kreslo, pravdepodobne ho nenahradíte, či už ste jednotlivec alebo spoločnosť. Pred nákupom vykonajte nejaké vyšetrovanie a ubezpečte sa, že to, čo vyberiete, vyhovuje vašim potrebám. Zistite všetky klady a zápory, výhody a nevýhody daného kusu. Uistite sa, že urobí to, čo potrebujete.

Pri akejkoľvek zmene, či už ide o zmenu procesu alebo zmenu zariadenia, vždy existujú kompromisy. Takmer vo všetkých prípadoch, ak urobíte zásadnú alebo celospoločenskú zmenu, nastane počiatočné obdobie nespokojnosti. Počas tejto doby je rozumné vybavovať sťažnosti a zaoberať sa iba tými, ktoré sú najsilnejšie, najpočetnejšie alebo ktoré sa zdajú byť spojené s už identifikovanými slabými miestami v pláne zmien. Sledujte všetky ostatné sťažnosti, pretože sa môžu vyvinúť v závažné problémy. Po niekoľkých týždňoch alebo mesiacoch sa môžete vrátiť k situácii a prehodnotiť.

Je to, čo bolo pôvodne problémom, stále problémom? Ak je to tak, vytvorte zoznam priorít a začnite ich riešiť. Ak nie, pravdepodobne to muselo byť prispôsobené alebo sa muselo uskutočniť trochu učenia (posturálne, procesné alebo faktické).

Známky, že existuje skutočný problém: h3>
Ak existuje skutočný problém so zmenou:
  • Potreba okamžitého riešenia môže byť jasná.

  • Tento problém nezmizne po uplynutí niekoľkých týždňov.

  • S postupom času sa problém zhoršuje.

  • Ľudia sa budú snažiť „vyriešiť“ svoje pracovné problémy. Platí to najmä pri zmenách pracovného procesu alebo softvéru, ale vyskytuje sa to aj pri zmenách fyzického prostredia.

    • Hovorte s ľuďmi, ktorí skutočne používajú nástroje alebo proces, ktorý bol implementovaný. Ak sa dozviete, čo „pracovné okolie“ často vedie k lepšiemu definovaniu problému ak dobrým riešeniam.


  • Pri kúpe stoličky je časová os o niečo kratšia. Dajte tomu týždeň na prispôsobenie tela. Potom zavolajte predajcu a požiadajte o radu. Spravidla bude potrebné jednoduché nastavenie stoličky. Keďže ste novým produktom, možno ste o tom nemuseli myslieť ako o potrebe zmeny. Dobrý stolár bude poznať svoj produkt a poznať všetky potenciálne problémy.

    To sa presunie do inej oblasti. Pred zakúpením stoličky sa uistite, že máte dobrého predajcu / montéra stoličky.


    Video Návody: Bratislavské bizniscentrum zrekonštruovalo interiér budovy na pracovné prostredie 3.tisícročia (Smieť 2024).