Riadenie rizika a detskí pacienti
Pri hospitalizácii existujú vážne riziká, najmä pre pediatrických pacientov, ktorí nevedia vyjadriť podrobnosti o tom, ako sa cítia a ako sa tieto pocity menia. Každý rok zomrie na infekcie spôsobené chorobami, chyby v liečení a iné nepriaznivé udalosti viac ako z akejkoľvek inej príčiny. Jedným z najdôležitejších dôvodov je celosvetový nedostatok kvalifikovaných zdravotných sestier. Úmrtia alebo zranenia mnohých pacientov možno vysledovať priamo k problému krátkeho personálu. Ďalším faktorom, ktorý k problému prispieva, je koncept riadenia rizika používaný mnohými nemocnicami a jeho súčasné zameranie.

Rodiny, ktorých pacient utrpel smrť alebo zranenie, sa rýchlo zoznámia s personálom správy rizika v nemocnici. V dávnej minulosti sa RM zaoberala predovšetkým zistením a odstránením chýb, ktoré by mohli pacientom uškodiť, často skôr, ako k takémuto poškodeniu došlo. Dozorní pracovníci v oblasti riadenia rizika boli často poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti, ktorí sa presťahovali do administratívy, a pôsobili ako zabezpečenie kvality [QA] pre nemocnicu.

Ale v posledných rokoch, keď filmová hviezda Dennis Quaid zistila, že jeho dvojtýždňové dvojčatá takmer zomreli v dôsledku mnohých závažných lekárskych chýb, riadenie rizík zmenilo svoje zameranie a teraz sa zaoberá predovšetkým kontrolou škôd v nemocnici, a nie pre pacienta. Pán Quaid povedal tlači, že ho nielenže nemocničný personál neinformoval o kritickom stave dvojčiat počas noci, ale že on a jeho manželka sa stretli s manažmentom rizík najskôr, keď sa po krátkej prestávke vrátili do nemocnice spánok.

V súčasnosti sú vo väčšine zariadení právnici v oblasti riadenia rizík, ktorí prevezmú kontrolu v prípade nehody alebo problému, ktorý by mohol viesť k žalovaniu nemocnice. Väčšina advokátov obhajuje postoj „nepriznajte nesprávne“, čo môže byť škodlivé pre pacienta a rodinu a zároveň chráni nemocnicu pred zodpovednosťou. Ak je nemocnica zapojená do kontroly poškodenia, informácie, ktoré potrebuje rodina a pacient, sa niekedy nezverejňujú včas.

Dôvody tejto zmeny sú mnohé, ale väčšina z nich súvisí so skutočnosťou, že zameranie poskytovania zdravotnej starostlivosti sa zmenilo. Poskytovanie zdravotnej starostlivosti sa stalo skôr veľkým podnikom, odvetvím než povolaním. Zameranie sa zmenilo z zabezpečenia kvality, t. J. Riadenia a znižovania rizík pre pacientov, na kontrolu poškodenia, t. J. Riadenie a znižovanie rizík pre nemocnicu. Možno to vysvetľuje, prečo sa v nemocnici, ktorá sa starala o dvojičky Quaid, zanedbávala informácia svojich rodičov, keď sa ich stav zhoršil v dôsledku podania nesprávneho lieku.

Nemôžete sa viac spoliehať na nemocnicu, aby vám oznámila, kedy došlo k chybám, alebo aby vás upozornila na problém spôsobený nemocnicou. V dôsledku toho je len na vás, aby ste pre svoju rodinu boli zodpovední za riadenie rizika. Vaším hlavným cieľom bude prevencia - nie kontrola škôd. Vyzbrojení informáciami v tomto a súvisiacich článkoch budete môcť lepšie chrániť svoje deti a svoju rodinu pred tragickými následkami infekcií spôsobených nemocnicou, chýb liekov a iných nepriaznivých udalostí.



Ďalšie informácie o tomto probléme nájdete v súvisiacich článkoch „Prevencia detských chýb pri liečení detí“, „Preventívne chyby pri ošetrovaní pediatrickej starostlivosti“ a „Základy ochrany vášho dieťaťa v nemocnici“.


Video Návody: Peter Visolajský - V žilinskej nemocnici musia prijať 130 pacientov na 96 lôžok (Apríl 2024).