Vypočutie vs Počúvanie

• Smieť 5, 2024

Vypočutie nie je tak? No nie presne. Môžeme počuť a ​​počúvať súčasne, ale je možné počuť a ​​nie počúvať. A ako vám hovoria nepočujúci, je možné počúvať a nepočuť. Vypočutie znamená, že počujeme, čo sa hovorí, ale nerozumieme dôvodom; obsah nepočúvame, ale iba počúvame slová.

Moja dcéra hovorí: „Rozdiel medzi počúvaním a počúvaním nebol nikdy jasnejší, ako keď moja matka dostala kochleárny implantát. Keď bola hluchá, stále počúvala, hoci ju nepočula. Akonáhle dostala implantát, začula počuť a ​​stále prestala počúvať. Získala schopnosť neúčinne počúvať. “ Ako hovoria iní - proste som sa stal normálnym ako ostatní počujúci ľudia, ktorí sa často naladia.

Podľa eseje mojej dcéry (pre jej jazykovú triedu na univerzite) „Existuje sedem druhov neefektívneho počúvania:

"Pseudolistening, napodobňovanie počúvania; Štádium ošípaných, ktoré obracia tému premeny na seba; “ (Hmm - rozprávame príliš veľa niekedy len preto, aby sme vedeli, čo sa hovorí (úsmev)).

”Selektívne počúvanie, zisťovanie informácií, o ktoré poslucháč nemá záujem; “ (Počúvanie ľudí to robí veľa. Napríklad, keď môj manžel hovorí súčasne, keď sa pokúšam naprogramovať televíziu, DVD a PC naraz, musím si vybrať, či si ich vypočujem. Často jeho komentáre nie sú moje uši !!).

”Izolované počúvanie, úmyselné zlyhanie nepočuť alebo neuznať informácie “(Mohli by sme to urobiť, pretože sa cítime nepohodlne s informáciami, ktoré počujeme).

”Obranné počúvanie, odpovedať, akoby poznámky boli osobným urážkou “; (Toto je často spôsob, ako sa vyrovnať s tým, čo nás znepokojuje tým, čo počujeme.)

"ambushing, počúvanie na zhromažďovanie informácií, ktoré sa majú použiť pri útoku; “ (Páry často bojujú týmto spôsobom!)

”Necitlivé počúvanie, reagujúc iba na povrchný obsah v správe. “(Používame to najviac na to, aby sme osobe zabránili v pokračovaní, pretože sa nechceme zaplietnuť do svojich problémov). (Adler a Proctor 242-243).

Moja dcéra pokračuje: „Neefektívnym spôsobom počúvania, ktorý zvyčajne používam, je Selektívne počúvanie a väčšinou v práci pri stretnutiach s rôznymi ľuďmi.
„Práca v prostredí, kde sa konajú stretnutia back-to-back, spôsobuje množstvo odosielaných a prijímaných informácií. Kvôli preťaženiu správ som musel používať techniky, takže som na konci každého dňa nevyčerpal vyčerpanie. Väčšina mojich stretnutí sa koná prostredníctvom konferenčných hovorov. V závislosti od témy stretnutia sa sústredím buď na stretnutie, alebo na viac vecí. Počas multitaskingu počúvam rôzne narážky, aby som zistil, či potrebujem odpovedať alebo komentovať. Pomerne často mi budú chýbať narážky a budem musieť požiadať osobu, aby otázku zopakovala.

„V mojej vlastnej situácii je najlepšou technikou, ako sa zbaviť rozptýlenia.“ Na kritických stretnutiach som zistil, že je to obľúbená technika. Mohol by som však rozšíriť používanie všetkých svojich stretnutí (a osobných vzťahov), aby som zaistil, že budem lepšie počúvať.

„Existuje veľa dôvodov, prečo nepočúvame lepšie, od preťaženia správ po nedostatok školenia až po problémy so sluchom (Adler a Proctor 243-245), ale úsilie o zlepšenie efektívneho počúvania je veľmi dôležité, aby sa z neho stal efektívny komunikátor.

"Existuje veľa techník, ktoré by sa mohli použiť na to, aby sa stal lepším poslucháčom: menej hovorte, zbavte sa rozptýlenia, neposudzujte predčasne a nerobte rýchle úsudky a hľadajte kľúčové myšlienky, keď sa zdá, že sa niekto obťažuje." (Adler a Proctor 246-247).

Keď počujeme ľudí, v našom svete je toľko hluku, že musíme robiť úsudky o tom, čomu treba venovať pozornosť. To znamená, že nevyhnutne vyladíme veľa zvuku. Vedome to uznávame iba vtedy, keď je hluk v prostredí neobvyklý. Keď som bol hluchý, prešla ma väčšina bezvýznamného hluku. So zameraním na reč som sa sústredil iba vtedy, keď som sa najprv dostal na niekoho, a potom som sa musel úplne sústrediť, aby som sa ubezpečil, že som „počúval“. Ale teraz už mám zase blízko normálneho rokovania - mám rád zvyšok sveta pre vypočutie - musím robiť úsudky o tom, čo počúvať - ​​a rovnako ako každý, kto počuje - niekedy to mýlim! A to je dôvod, prečo teraz moja dcéra a manžel hovoria, že počujem, že ich nikdy nepočúvam!

Poďakovanie: Ďakujem Alison Haynes za to, že sa so mnou podelila o svoje myšlienky týkajúce sa vypočutia a počúvania

Video Návody: Rozprávka o troch prasiatkach - audio rozprávka na počúvanie pre deti (Smieť 2024).