Myšlienky na profesionálne zaobchádzanie v oblasti výpočtovej techniky

• Smieť 5, 2024

Zapojil som sa do mnohých rozhovorov o tom, ako by sme sa mali ako profesionáli v oblasti počítačov (alebo v niektorých podskupinách, ako sú správcovia systému, vývojári alebo programátori) správať. O druhej strane mince sa diskutuje omnoho menej, aký druh liečby by sme mali podľa očakávania odborníkov očakávať. Dohodnúť sa možno len pár vecí. Nemalo by sa od nás očakávať, že poruší etický kódex žiadnych relevantných profesijných organizácií alebo certifikácií, ktoré držíme alebo usilujeme. (Napríklad ISACA, SAGE, SANS ...) Nemalo by sa očakávať, že poruší zákon alebo povzbudí ostatných, aby porušili zákon. Neskôr to znie jednoducho, kým si neuvedomíte, že dodržiavanie zákona zahŕňa aj pracovné právo. To znamená, že by sme mali robiť naše zákonom požadované prestávky a čo je dôležitejšie, nepodporovať kultúru prepracovaných, neplatených nadčasov a nikdy prestávky. Nielenže je to z dlhodobého hľadiska neefektívne a dlhodobo vedie k vyhoreniu a slabému udržaniu zamestnancov, je to tiež často nezákonné. Aj keď ste oslobodeným zamestnancom (legálne oslobodeným od nadčasov), vo vašej organizácii môže byť viac mladých zamestnancov, ktorí nie sú.

Okrem toho by sme s odborníkmi mali byť považovaní za odborníkov. Naše stanoviská by sa v rámci našich odborných znalostí mali brať vážne a s rešpektom. S nami by sme mali zaobchádzať s rešpektom a nemali by sme byť obmedzovaní. Mali by sme mať dostatočný čas na prácu. Keď nám ostatní v našej spoločnosti i mimo nej odovzdávajú výrobky, mali by nám poskytnúť výrobky v profesionálnej kvalite. To neznamená, že všetko by malo byť dokonalé, ale to znamená, že by malo zahŕňať dostatočnú dokumentáciu, buď v písomnej forme, alebo vo forme včasného prístupu k niekomu, aby odpovedal na naše otázky v závislosti od formality položky a organizácie. Mali by sme dostať dostatočný smer, aby sme mohli robiť svoju prácu, bez toho, aby nás mikromanažovali. To znamená, že pokiaľ nebudeme trénovať, mali by sme získať špecifikácie pre úlohy, nie pokyny krok za krokom. Môže to byť vo forme trvalých objednávok a zásad pre bežné a očakávané úlohy, ale projekty a zmeny oproti norme (napríklad osobitný jednorazový export údajov, ktorý sa má pridať k zálohám alebo kus softvéru, ktorý je potrebné zahrnúť). neštandardným spôsobom) by mali podľa potreby obsahovať konkrétne špecifikácie alebo pokyny. Ak tieto veci nedostaneme, mali by sme sa spoľahnúť na to, že sa naši manažéri postavia za nás, aby sme ich dostali.

Aké ďalšie očakávania by ste podľa nás mali mať ako profesionálov nášho pracovného prostredia a nás samých? Myslím si, že toto je oblasť, v ktorej musíme začať robiť zmeny v myslení aj v akcii.

Poznámka: Odkedy som napísal tento článok, začal som čítať vynikajúcu najnovšiu knihu Roberta "Strýka Boba" Martina (@unclebobmartin), The Clean Coder: Kódex správania pre profesionálnych programátorov \. To zmenilo niektoré z mojich predstáv o tom, prečo ako profesionáli v oblasti počítačov na pracovisku nedostávame profesionálne zaobchádzanie, ale stále cítim, že problémy, ktoré som uviedol, sú východiskovým bodom pre diskusiu.