Správa siete zvnútra von


podľa Susan Fogarty, redaktorka stránok
8. apríla 2002, SearchNetworking

Správa siete nikdy nebola jednoduchá, ale keďže sa podniky stávajú komplexnejšie a integrujú stále viac softvérových systémov, perspektíva sa môže zdať ohromujúca. Dodávatelia pomáhajú zavádzaním komplexných softvérových balíkov, ktoré zohľadňujú všetky aspekty IT, a poskytovaním správcov intuitívnejším nástrojom na prácu s nimi. SearchNetworking hovoril s Andym Burgerom, viceprezidentom a generálnym manažérom správy siete v spoločnosti BMC Software, o prístupe svojej spoločnosti a o dôležitosti správy siete pre životaschopnosť podniku.

Podľa spätnej väzby od členov SearchNetworking sme za posledný rok zaznamenali jednoznačný nárast záujmu o správu sietí. Všimli ste si podobný trend?

Andy Burger: Určite. Videli sme to nielen v minulom roku, ale aj v priebehu niekoľkých rokov. BMC sa historicky zameriava na zabezpečenie obchodnej dostupnosti a to začína systémami a aplikáciami. V minulom roku a najmä v predchádzajúcom roku, v dôsledku explózie internetu a zvýšeného zamerania sa na obchodné príjmy koncového používateľa sa ukázalo, že na racionálne spravovanie celej IT infraštruktúry musíte zahŕňajú komplexný pohľad na sieť, systémovú infraštruktúru, aplikačnú infraštruktúru a všetky tieto veci dohromady. Nie je to prípad, keď sa na tieto veci môžete pozerať sám.



Čo spája všetky tieto časti IT práve teraz?

Andy Burger: Čo je dôležité, a to všetko vedie, je čoraz väčšia závislosť od internetu - čo je samozrejme závislosť od siete - a poskytovanie aplikačných služieb, najmä aplikačných služieb generujúcich výnosy.


Čo je iné na spôsobe, akým BMC pristupuje k správe siete?


Andy Burger: Pristupujeme k nej počnúc našou silnou stránkou pri spravovaní aplikácií, databáz a systémov a zabezpečujeme ich dostupnosť, optimálne fungovanie, správne nakonfigurovanie a to, že môžeme zmerať ich výkon, aby sme poskytli a presadili úrovne služieb, ktoré sú vhodné pre dnešné podnikanie. Takže začíname veľmi širokou a veľmi hlbokou sadou produktov, ktoré uspokoja tieto potreby. Potom to berieme a rozširujeme o sieťové spravodajstvo. Tým myslím porozumenie vzťahu celej IT infraštruktúry, ktorá sa skladá z týchto aplikácií a systémov, ako súvisia so sieťou a ako sú nakonfigurované v sieti. Pozeráme sa, ako sa prevádzka z každej z týchto aplikácií pohybuje v sieti, aby sme videli skutočný vzťah a lepšie určili, ako môžeme zlepšiť podmienky.

Manažéri sietí, ktorí sú teraz postavení do pozície, v ktorej musia riadiť, plánovať a správať sa, akoby boli súčasťou podnikania - pretože sú. To, čo robia, má priamy vplyv na schopnosť generovať príjmy.

Čo by mali manažéri sietí s najvyššou úctou myslieť z hľadiska riadenia výkonnosti?

Andy Burger: Najprv musia mať presný prehľad o aktívach, ktoré sú tam - o topológii a o tom, ako sa navzájom týkajú - aspoň k vrstve 2. Potom potrebujete schopnosť vizualizovať vzťah. tejto topológie s aplikáciami, ktoré sú na nej uložené. Trvám tu na tom, že výkon siete je dôležitý, ale kritický je vzťah medzi výkonom siete a výkonnosťou aplikácií.



Kde najčastejšie vidíte spoločnosti, ktoré zle riadia svoje siete?

Andy Burger: Silo prístup k riadeniu IT infraštruktúry je niečo, čo udržuje vysoké náklady a udržiava množstvo času potrebného na riešenie skutočných problémov. Na správu IT týmto spôsobom máte špecialistov, ktorí sa zameriavajú na sieť, a odborníkov, ktorí sa zameriavajú na konkrétne aplikácie alebo iné oblasti infraštruktúry. Ak sa pozeráte na niečo také jednoduché ako dostupnosť, môžu byť k dispozícii všetky systémy, nemusia však nevyhnutne poskytovať príslušnú službu zákazníkovi alebo konečnému užívateľovi. Je to vo výkone, kde začnete vidieť prechodné správanie - kde sú systémy dostupné a výkon na ktoromkoľvek z jednotlivých systémov môže byť tiež prijateľný. Znova je to dôležitý vzťah medzi týmito systémami a musíte sa pozrieť na celkový obraz. Ak budete pokračovať v riadení iba v sila, stratíte výhodu synergického prístupu založeného na spolupráci.


Ako ovplyvňuje správa siete zamerané na aplikáciu, ako správca interaguje so sieťou?

Andy Burger: Začali sme s niečím, čo im vyhovuje - presným objavom siete a potom 3D vizualizáciou topológie. Potom to zoberieme ďalej a poskytneme im analýzu tokov premávky cez túto topológiu. Správcovia majú možnosť dotazovať sa z rôznych hľadísk, či už sú to zariadenia, výrobcovia alebo - z môjho obľúbeného hľadiska - konkrétna aplikácia.Môžete povedať: „Chcem vidieť, ako moje transakcie SAP tečú cez sieť,“ a identifikovať miesta preťaženia, ktoré obmedzujú alebo bránia obchodnému procesu.


Ako vidíte riadenie siete, ktoré mení podnikové IT v nasledujúcich rokoch?

Andy Burger: Manažéri sietí, ktorí sú teraz postavení do pozície, v ktorej musia riadiť a plánovať a správať sa, akoby boli súčasťou podnikania - pretože sú. To, čo robia, má priamy vplyv na schopnosť generovať príjmy. Ak nedosiahnete primeraný výkon siete, znamená to, že neprinášate primeraný výkon firmy. Keďže manažéri sietí zlepšujú svoju schopnosť porozumieť svojmu vzťahu k podniku, budú skôr pomáhať pri udržiavaní a zlepšovaní samotného podnikania a dokážu ukázať svoj príspevok k spodnému riadku, než aby slúžili iba ako nákladové stredisko.


Video Návody: Why are these 32 symbols found in caves all over Europe | Genevieve von Petzinger (Smieť 2024).