Ošetrovateľský personál tvoria štyri odlišné generačné skupiny. Predchádzajúci článok o porozumení multigeneračného ošetrovateľského personálu opísal tieto skupiny a to, ako sú ich hodnoty a správanie ovplyvňované sociálno-ekonomickými a politickými udalosťami, ktoré sa vyskytli počas týchto období. Identifikácia týchto generačných hodnôt otvorí myseľ a rozšíri perspektívy s cieľom rozpoznať rozmanitosť na pracovisku. Porozumenie týmto generačným skupinám tiež povzbudzuje, aby sa navzájom rešpektovali a ctili si jedinečnú jedinečnosť, ktorá sa vyskytuje na pracovisku.
Veteráni (1925-1945) Podporná komunikácia a správanie:
- Pri rozhovore buďte formálny, taktný a uctivý
- Používajte osobné dotykové telefónne hovory a poznámky a dbajte na svoje súkromie
- Nenechajte sa ponáhľať, dajte čas na dobehnutie a nezabudnite na svoj čas
- Pri odovzdávaní nových nápadov prednášajte a čítajte materiály
- Podporte zdieľanie svojich vedomostí a odborných znalostí
- Zadávať úlohy, ktoré zahŕňajú diplomaciu, podrobné informácie, termíny a činnosti zamerané na šetrenie nákladov
The Boomers (1946-1963) Podporná komunikácia a správanie:
- Pokúste sa hovoriť otvorene a priamo
- Zaobchádzajte ako s priateľmi, buďte v teple, ústretoví a pružní
- Rád pracujem ako tím, ale vždy vystúpi ako hviezda
- Ich motiváciou je byť víťazom a byť číslom 1
- Rovnako ako verejné uznanie a musí byť uznané za ich úsilie
- Dajte úlohy, ktoré zahŕňajú kreatívne myslenie, riešenie problémov, plánovanie úvodných udalostí s množstvom dobrot, navrhovanie politík a postupov, alebo stať sa vedúcim tímu
Generácia Xers (1964 - 1980) Podporná komunikácia a správanie:
- Používajte e-maily a neformálne prostriedky komunikácie
- Hovorte stručne a stručne, aby ste si udržali svoju pozornosť
- Udržujte ich aktualizované a umožnite častú spätnú väzbu
- Očakávajte nepriateľstvo a menej rešpektujte autoritu
- Naučia sa vyvážiť prácu a život a diverzifikovať svoj majetok
- Zapojte ich do nových projektov, ktoré zahŕňajú nové technológie a podnikanie
Milénia (1980 - 2000) Podporná komunikácia a správanie:
- Nechajte ich hovoriť o svojich záujmoch
- Vždy ich vyzvite pri každej príležitosti a urobte konverzáciu zábavnou
- Na komunikáciu používajte e-maily a často požadujte ich spätnú väzbu
- Zapojte ich do občianskych aktivít, nových výziev a aktivít zameraných na viac úloh
Tieto užitočné tipy, dúfajme, udržia tieto generačné skupiny motivované a dynamické v dnešnom prostredí.