Recenzia hostenia ASP - CIHost.com

• Apríl 23, 2024

Ako núdzový krok sme sa presunuli na web CIHost.com, aby sme vystúpili zo servera na serveri TheVSP.com, ktorý bol úplne dole. Presťahovali sme sa 18. februára 2003. V tomto bode pripúšťam, že som bol unavený z sťahovania hostingových firiem. Za posledný rok sme sa presťahovali päťkrát a ja som hľadal miesto, s ktorým by sme sa mohli usadiť. Bol som ochotný byť VEĽMI trpezlivý a pochopený, keby sme mohli len udržať stránku v chode. Zaplatili sme 200 dolárov a mesačný poplatok bol 199 dolárov. Bolo to na ročnú zmluvu. Ak by ste chceli ísť mesačne, bola by to 300 dolárov mesačne, čo je dosť zvýšenie ceny. Predajom mi povedali, že ak by skutočne došlo k závažným problémom, zmluva by bola bez problémov zrušená.

Najprv sa vyskytli drobné problémy - zabudli zriadiť našu databázu atď. Týmito problémami sa prepracovalo a my sme napredovali. Počas niekoľkých prvých týždňov sme mali veľa problémov s databázou a nakoniec sme ich aj prekonali. Zakaždým, keď by sa stránka zastavila až hodinu, kým sa k nej dostali - a opravili by ju iba v prípade, že by som ju zavolala nahlásiť.

Mali sme chorú sieťovú kartu a jej podpornému tímu trvalo 2 týždne, aby dokázali, že to bol skutočne problém s hardvérom, pričom moji dodávatelia softvéru pre poštu a softvér na konverzáciu robili veľa práce, aby to zdokumentovali. Prešli sme 2 sieťovými kartami skôr, ako našli tú, ktorá bola skutočne priemyselným štandardom, a keď ju vložili, fungovali pomerne dobre. V tejto chvíli som sa opýtal, aký značkový server a NIC sme používali. Bolo mi povedané, že tento systém je „mutt“, ktorý bol zostavený z kúskov.

Skutočné problémy sa začali 31. marca. Vracal som sa z prázdninového výletu s červenými očami a vrátil som sa o 8:00 ráno, aby som našiel miesto dole - bolo to veľa hodín mimo prevádzky. Zavolal som a poslal e-mailom a nakoniec som od niekoho počul, že nahrádza pevný disk. Bol som vyčerpaný, ale zostal som hore a o 14:00 bolo povedané, že stránka je pripravená na to, aby som začal pracovať - ​​ale že som musel preinštalovať všetok svoj softvér a úplne sme stratili VŠETKY e-maily odoslané na server od jeho začiatku 18. februára. Zdá sa, že * žiadna * ich záloha po celú dobu, keď sme boli s nimi, nefungovala správne. Takže som strávil nasledujúcich 12 hodín resetovaním stránky a obnovením funkčnosti všetkého.

Stále som sa snažil byť trpezlivý. Akceptujem, že sieťové karty a pevné disky niekedy zlyhajú. Možno som mal smolu a teraz by to bolo stabilné. Skutočnosť, že im trvalo viac ako 12 hodín, kým dostali nový pevný disk do systému, bola znepokojujúca a žiadne zálohy sa nepodarilo celý čas, ale znova som sa snažil byť trpezlivý.

Spolu prišiel 22. apríl. Táto stránka klesla. Zavolal som, aby som sa opýtal, čo sa deje. Povedali: „Och, je to kontrola diskov - bude to až o 10 minút“. Zavolala som o hodinu neskôr. Povedali: „Och, inštalujeme nový pevný disk“. Všimnite si, že ma to neobťažovali! Zavolal som každú hodinu, aby som zistil stav. V 10 bolo mi povedané, že sa stále inštaluje, a nikto nevedel, kedy to bude hotové. Odmietli zavolať inštalatérovi alebo mi dovolať, aby som zistil, ako sa deje. To nebol „štandardný postup“.

Nakoniec som o 1:00 požiadal PLEASE, aby mi umožnil prístup na server a pracoval na veciach, a bolo mi povedané, že môžem. Potom som pracoval ďalších 12 hodín, aby som znova preinštaloval celý systém a všetko nastavil. Nejako, opäť, neboli k dispozícii žiadne zálohy, aj keď boli schopní vložiť starý disk C a D na stroj, aby som si mohol vziať súbory.

Bohužiaľ sága tu nekončí. Akékoľvek pevné disky, ktoré používajú, sú veľmi chybné. Tento „nový“ server začal každú hodinu havarovať server, najmenej však trikrát za 15 minút. Vďaka tomu bola práca na serveri takmer nemožná a samozrejme sme úplne zničili všetky hodnotenia webového prenosu a vyhľadávacích nástrojov, ktoré sme mali. Prosil som spoločnosť, aby nás umiestnila na spoľahlivejší server. Dostal som správy „Možno to dokážeme ...“ a „Dobre by vás to stálo viac, ale môžete to urobiť ...“. Až v pondelok 28. apríla (takmer o týždeň neskôr) som dostal od obchodného tímu definitívnu správu o novom riešení. Ako viete, v tejto dobe som už bol na dobrej ceste k nájdeniu novej hostiteľskej spoločnosti, ktorá by nás mohla spoľahlivo hostiť na serveri s * spoľahlivou * sieťovou kartou, * spoľahlivým * serverom a * pohotovým * podporným personálom.

Aj keď som bol 29. apríla mimo CIHost, do 20. mája som zaplatil úplne len preto, že som sa snažil byť milý. A napriek tomu, keď som 20. mája vyzval, aby som v súvislosti s týmito problémami zrušil svoju činnosť, bolo mi povedané, že som podpísal ročnú zmluvu - a že mi plánujú donútiť platiť do roku 2004! To napriek ich početným zlyhaniam, nedostatku podpory a nedostatku zálohy. Na konci mája stále trvajú na tom, že to, čo poskytli, bolo „normálne“ a malo by sa za to platiť. Trvalo niekoľko ďalších telefonických hovorov, kým nám umožnili ukončiť zmluvu. Poplatili nás až do 20. júna (aj keď sme ich nechali pred 1. májom), ale to je najmenej z mojich starostí.

Ako núdzový krok sme sa presunuli na stránku Korksoft.com, pričom server CIHost.com sa reštartoval najmenej raz za hodinu.

AKTUALIZÁCIA APRÍL 2004
Veril by si tomu?? Práve som dostal hovor od ZBERATEĽSKEJ AGENTÚRY, v ktorej som požiadal o zostávajúcu sumu splatnú na tento rok! CIHost SWORE mi, že zmluva bola ukončená bez ďalších splatných platieb.Od tej doby som od spoločnosti CIHost nepočul nič, hoci moja e-mailová adresa, telefónne číslo a poštová adresa zostali rovnaké. Teraz posielam všetku svoju korešpondenciu od spoločnosti CIHost do inkasnej agentúry, aby som to vyriešil. Nedokážem vyjadriť, ako som zúrivý s CIHost a uvažujem o rozhovore s právnikom.

Úvod do ASP Ebook Stiahnite si túto elektronickú knihu, aby ste získali všetko, čo potrebujete vedieť o výučbe ASP - od tutoriálu krok za krokom po zoznamy funkcií, vzorový kód, bežné chyby a riešenia a oveľa viac! 101 strán.

Video Návody: How to Publish a Website with GitLab Pages (Apríl 2024).