4 kľúčové kroky na vybudovanie vášho podnikania
Pokiaľ ide o predaj jedla a služieb, nie je pre túto prácu vhodnejší nikto než vy. Vo svojom odbore máte stále bohaté vedomosti a je vašou úlohou spojiť ich všetky do jednej ponuky, aby ste získali viac podnikania. Tu sú 4 kroky, ktoré potrebujete pre úspech.

objav
počúvať
Interpretovať / Navrhnúť
Follow / Direct


DISCOVERY
Vo svojom procese objavovania sa v podstate dostanete k jadru potrieb vašich klientov. Je to všetko o kladení správnych otázok na získanie správnych odpovedí, učení sa vašich klientov a zozbieranie základných materiálov potrebných na vybudovanie najlepšie informovaného profesionálneho vzťahu, ktorý môžete ponúknuť. Opýtajte sa na toľko otázok, koľko potrebujete, aby ste mali jasno v tom, odkiaľ prichádzajú, kam chcú ísť a ako ich tam dostanete. Bez účinného absolvovania tohto procesu ste úplne stratení, keď príde na to, aby ste pochopili, kto je váš klient a ako si môžete rozšíriť svoj vzťah.

Majte to na pamäti pri prechádzaní procesom objavovania. Chcete na tieto otázky odpovedať sami:

Kto je tento klient?
Čo chcú?
Čo potrebujú?
Ako ich môžem prinútiť a potrebovať?
Ako môžem pridať najvyššiu hodnotu a urobiť z neho nevyhnutného?

Odpovedzte na tieto kľúčové otázky a mali by ste mať klienta na celý život.

POČÚVAŤ
Najdôležitejšia vec, ktorú by ste mohli začať s obchodom, je POČÚVAŤpre svojho klienta a potenciálnych klientov. Vo svojom procese objavovania sa môžete dozvedieť ich obľuby / nepáči, organické averzie [alergie] a všetky dôvody, ktoré za nimi stoja. To sú všetky cenné informácie, ktoré, ak sa dostanú k srdcu, môžu zachovať a spôsobiť rozmach vášho podnikania. Uistite sa, že nepočúvate iba to, čo hovoria, ale čo je dôležitejšie ... to, čo nie sú. Možno to dokážete vyzdvihnúť v ich sklonoch, reči tela, záveroch atď., Takže buďte v strehu a nenechajte si ujsť nič. Možno budete chcieť zahrnúť aj nahrávanie relácie a jej kontrolu, aby ste sa uistili, že máte všetko, čo potrebujete pre referenciu, ak budete potrebovať neskôr, po kvapkách desetníka.

INTERPRET / Navrhnite
Tu je miesto, kde to môže byť zaujímavé. Musíte vziať všetky informácie, ktoré ste zhromaždili, preložiť / interpretovať a odpovedať na vaše odborné odporúčania. Možno zistíte, že váš klient hovorí, že miluje chuť kreviet kreol, ale nemôže vydržať vzhľad alebo žuť krevety. Znie to ako vizuálna / textová výzva. Čo je preklad? A čo taká pekná kreveta ako alternatíva. Chuť poskytnete bez vzhľadu alebo prežúvania kreol.

A čo klient, ktorý miluje limonádu, ale je alergický na citróny? Zistite, či je to celý citrón alebo jeho časť. Vedel som, dáma, ktorá bola práve alergická na olej z citrónovej kôry, ale šťava bola v poriadku. Zahŕňa ich alergia niečo iné, alebo by citrónová tráva a vápno fungovali ako nápoj? Ak dokážu bez problémov vziať tie posledné dve, vytvorte citrónovú trávu / limetu a zavolajte ju denne.

Máte klienta, ktorý vyrástol na mäsovom bochníku. Milujú veci, ale ich lekár to obmedzil zo svojej stravy kvôli zdravotným problémom. Skúste im ponúknuť mäso, ktoré sa skladá z lososa, húb, tofu alebo šošovky atď. Ako alternatívy.

SLEDUJTE / DIRECT
Keď som vyrastal, mal som vážny odpor k čerešňám. Moji starí rodičia mali strom a ja som ich mal príliš veľa. Netreba dodávať, že som ich nevydržal; kým neprišla moja žena. Nikdy sa ma nepokúšala donútiť jesť čerešne, ale namiesto toho sledovala moje zvyky, učila sa mi, páčila sa, podávala návrhy, ktoré sa vyhýbali a nasledovali môj proces. Po tom všetkom začala režírovať. Moja dôvera v jej schopnosť vedieť, čo by som chcela, bola solídna, pretože odpaľovala 1000, takže keď prišla k jej návrhom, bola som im viac než otvorená. Myslel som, že jema'v tej dobe a bude vedieť, čo by som chcel, aj keď to neznie ako niečo, o čom som si myslel, že budem konzumovať. Mala mi ucho, rovnako ako vy budete mať uši vašich klientov, ak si budujete dôveryhodnosť na základe dobre informovaných, na cieľových návrhoch. Čím viac, lepšia kvalita a konzistentnosť vašich odporúčaní, tým viac voľného priestoru budete mať na sledovanie / nasmerovanie.

Majte na pamäti, že ste odborníkom vo svojom odbore. Je pravdepodobné, že s rastúcou dôverou vo vás, tým viac sa vaše sledovanie zmení na priame.

Pretože príchute, textúry, farby, arómy a vzhľad všetky zohrávajú dôležitú úlohu pri prijímaní alebo odmietaní jedla, nehovoriac o alergénoch, systémoch viery, folklóru a podobne, budete musieť získať a využiť svoje vedomosti o tom, ako prekonať prekážky, ktorým budete s najväčšou pravdepodobnosťou čeliť. Všetko je možné začať so štyrmi oblasťami, na ktoré sa musíte zamerať:

objav
počúvanie
Interpretácia / Navrhovanie
Nasledujúce / réžia


Ako vždy, bolo mi veľkým potešením zdieľať tieto obchodné prvky s vami. Dobudúcna...

Video Návody: The surprising habits of original thinkers | Adam Grant (Marec 2024).